Работа над HR-аналитикой в Skyeng началась 2 года назад. Не было цифр: отчетов, единого источника данных, статистики по сотрудникам, а компания продолжала расти. С чего начать, как понять, что у нас происходит, какая динамика изменений и в рынке ли мы? Материалов и практических руководств по HR-аналитике было мало, поэтому учились на ходу и экспериментировали. И теперь, HR-аналитика для нас — активно развивающийся и востребованный инструмент.
Расскажу, с каких шагов выстраивать HR-аналитику даже в маленькой компании, а главное — зачем. Какие есть основные метрики, как их считать и показывать бизнесу. А еще — поговорим про сложноизмеримые вещи: анализ опроса вовлеченности, eNPS.